Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Buscamos Jefe(a) de Operaciones con experiencia liderando equipos y gestionando procesos operativos. Si tienes enfoque en resultados, mejora continua y liderazgo estratégico, esta oportunidad es para ti.

Responsable de planificar, coordinar y supervisar las operaciones de la empresa, garantizando la eficiencia de los procesos, el cumplimiento de los objetivos operativos y la correcta administración de los recursos.

La posición lidera equipos de trabajo, asegura el cumplimiento de indicadores de desempeño y promueve la mejora continua en las áreas bajo su responsabilidad, contribuyendo al crecimiento y rentabilidad del negocio.


Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de supervisión o jefatura operativa.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento en gestión de procesos e indicadores.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Deseable experiencia en operaciones administrativas, logísticas o comerciales.

DISNAEMPA es una empresa panameña con más de 25 años de trayectoria, especializada en brindar soluciones integrales de empaque, embalaje industrial y almacenamiento. Nos hemos posicionado como líderes en el mercado gracias a nuestra capacidad de innovación, enfoque en la mejora continua y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Contamos con un portafolio robusto de productos y servicios, atendiendo tanto a pequeñas empresas como a grandes industrias nacionales e internacionales. Nuestro enfoque está en construir relaciones comerciales sostenibles, ofreciendo asesoría técnica, soluciones a medida y acompañamiento en cada etapa del proceso logístico.

At Journey Costa Rica, we create exceptional and meaningful travel experiences through seamless operations, strong local partnerships, and outstanding customer service. We are currently looking for an experienced and detail-oriented Operations Coordinator to join our team.

Position Purpose

The Operations Coordinator is responsible for ensuring the flawless execution of all trips booked, providing operational support before, during, and after travel while delivering an exceptional client experience.

Key Responsibilities – Operations & Trip Management (85%)

• Coordinate operations for group departures, customized itineraries, and private trips.
• Review itineraries prepared by the Sales team and recommend operational improvements when necessary.
• Confirm and coordinate all ground services, including transportation, guides, tours, hospitality services, and additional logistics.
• Prepare operational documents and ensure all trip details are accurate and ready prior to departure.
• Maintain communication with guides and suppliers to guarantee smooth trip execution.
• Serve as the primary in-country contact for clients during travel and resolve operational or customer service issues promptly.
• Identify opportunities to upsell additional services when appropriate.
• Provide post-trip operational reports and support accounting with expense reports and receipts.

Relationship Management (15%)

• Build and maintain strong relationships with guides, hotels, transportation providers, and other vendors throughout Costa Rica.
• Collaborate closely with Sales and Operations teams to ensure efficient communication and teamwork.
• Support the negotiation and maintenance of vendor agreements and partnerships.

What We’re Looking For

• Over 1 year of experience in the travel industry, preferably in DMC operations, tour operations, guiding, or customer service-oriented roles.
• Experience operating or leading tours in Costa Rica.
• First-hand knowledge of Mexico is required.
• Strong organizational and problem-solving skills.
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
•  Excellent communication and customer service skills.
• Passion for travel and creating memorable experiences

El Gerente de Operaciones tiene a su cargo el manejo del departamento técnico dentro del cual se incluyen la elaboración y supervisión de proyectos de instalación de sistemas de seguridad electrónica .

Funciones

• Supervisar los proyectos de instalación de sistemas de seguridad electrónica, garantizando el cumplimiento de tiempos, calidad y satisfacción del cliente.
• Coordinar y dar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos de clientes de monitoreo, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y servicios.
• Realizar visitas a clientes VIP como estrategia de atención personalizada y fortalecimiento de la relación comercial.
• Gestionar, supervisar y dar seguimiento al personal a cargo, velando por el cumplimiento de funciones y objetivos del departamento.
• Monitorear el desempeño general del departamento de operaciones para garantizar la eficiencia de los --procesos.
• Elaborar e impartir capacitaciones técnicas al personal temporal y permanente, fortaleciendo sus conocimientos y habilidades operativas.
• Programar y coordinar la ruta semanal de proyectos, instalaciones y mantenimientos, optimizando tiempos y recursos.

Requisitos

• Graduado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica.
• 2 años de experiencia como Gerente de Operaciones o Gerente de Logística
• Manejo de paquetes utilitarios Windows y Microsoft office
• Conocimiento en AutoCAD y Microsoft Project.
• Conocimientos en área de redes y seguridad electrónica
• Licencia de conducir (indispensable)

Ofrecemos

• Salario + bono atractivo por desempeño
• Seguro de vida .
• Viáticos cubiertos en actividades laborales.

Funciones:

Supervisar la gestión diaria de la flota

Coordinar la logística de reservas y entregas

Implementar y monitorear protocolos de seguridad y calidad en el uso de los vehículos.

Gestionar relaciones con proveedores de servicios (talleres, aseguradoras, estaciones de combustible)

Optimizar procesos internos para mejorar eficiencia y reducir gastos operativos.

Liderar y capacitar al equipo de operaciones

Requisitos:

Estudios avanzados universitarios, en administración, ing. industrial o carrera similar

Experiencia en puestos similares comprobable (empresa automotriz) de preferencia

Manejo de herramientas tecnológicas (CRM, ERP, software de gestión de flotas)

Disponibilidad de laborar lunes a sábado, disponibilidad de atender emergencias operativas

Poseer vehiculo

Ofrecemos:

Sueldo de Q8,000.00 a Q12,000.00

Prestaciones de ley

El Gerente de Operaciones tiene a su cargo el manejo del departamento técnico dentro del cual se incluyen la elaboración y supervisión de proyectos de instalación de sistemas de seguridad electrónica .

Funciones

• Supervisar los proyectos de instalación de sistemas de seguridad electrónica, garantizando el cumplimiento de tiempos, calidad y satisfacción del cliente.
• Coordinar y dar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos de clientes de monitoreo, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y servicios.
• Realizar visitas a clientes VIP como estrategia de atención personalizada y fortalecimiento de la relación comercial.
• Gestionar, supervisar y dar seguimiento al personal a cargo, velando por el cumplimiento de funciones y objetivos del departamento.
• Monitorear el desempeño general del departamento de operaciones para garantizar la eficiencia de los --procesos.
• Elaborar e impartir capacitaciones técnicas al personal temporal y permanente, fortaleciendo sus conocimientos y habilidades operativas.
• Programar y coordinar la ruta semanal de proyectos, instalaciones y mantenimientos, optimizando tiempos y recursos.

Requisitos

• Graduado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica.
• 2 años de experiencia como Gerente de Operaciones o Gerente de Logística
• Manejo de paquetes utilitarios Windows y Microsoft office
• Conocimiento en AutoCAD y Microsoft Project.
• Conocimientos en área de redes y seguridad electrónica
• Licencia de conducir (indispensable)

Ofrecemos

• Salario + bono atractivo por desempeño
• Seguro de vida .
• Viáticos cubiertos en actividades laborales.

Plaza: Supervisor de Operaciones Estaciones

Sede: Managua, Nicaragua

Educación:

• Graduado de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo 3 años de experiencia en administración de negocios, ventas, proyectos, supervisión de personal, precios y ventas al detalle.
• Planificar, dirigir, organizar y coordinar las operaciones de cada una de las estaciones de servicio y tiendas de conveniencia asignadas, conforme al logro de objetivos y rentabilidad.
• Velar por el cumplimiento de HSSE.

Conocimientos:

• Servicio al cliente.
• Manejo de inventarios.
• Conocimiento de leyes laborales.
• Mercadeo y planogramas.
• Cuadres de caja.

Habilidades:

• Manejo de Word, Excel Avanzado, Power Point.
• Administración de personal.
• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis y orientado a resultados.

Otros requerimientos:

• Vehículo propio.
• Disponibilidad para viajar a diferentes zonas del país.

De estar interesado enviar su CV actualizado al email indicando en el asunto del correo la plaza a la que aplica: reclutamiento.ni@uno-ca.com

Descripción:

• Ejecutar diariamente procesos conciliatorios sobre cuentas asignadas a su responsabilidad.
• Ejecutar y garantizar la correcta carga de archivo ROEC comisiones de divisas y comisiones de préstamo.
• Verificación de factura electrónica, aquellas facturas rechazadas y no aceptadas por el PAC o la DGI.
• Cuadre de comisiones de préstamos por diferir, y realizar verificaciones semanales.
• Ejecutar proceso de administración de recepción y aplicación de pagos a préstamos de carteras corporativas adquiridas
• Ejecutar procesos de Cuadres semanales, mensuales de saldos de capital de carteras corporativas adquiridas
• Ejecutar procesos de provisión y liquidación de fees y WHTax sobre carteras corporativas adquiridas y clientes bajo este servicio.
• Revisión y atención de gestiones relacionadas a Facturación Electrónica.
• Ejecutar procesos de revisión, registro y solicitud de liquidación de operaciones de préstamos Risk Participation.
• Coordinación y apoyo en certificación de entrega de información requeridas por auditorias a los equipos del área Operativa.
• Revisión de información de átomos regulatorios de las áreas de Operaciones.
• Apoyo en ejecución de transacciones de departamentos dentro del área de Operaciones (basados en el conocimiento adquirido sobre dichas actividades y sobre los accesos en sistemas disponibles), bajo el procedimiento definido como “Capacitación 360”
• Revisión y atención de gestiones relacionadas con Facturación Electrónica.

We are looking for an experienced and detail-oriented professional to manage HR operations, analytics, and reporting across a dynamic, international environment. This role plays a key part in ensuring data-driven decision-making, process optimization, and effective HR budget management.

Key Responsibilities

• People Analytics & Data Management: Manage the delivery of HR analytics by overseeing data collection, validation, and reporting of key HR metrics (e.g., headcount, turnover, recruitment activity), ensuring data accuracy and actionable insights
• Budget Management & HR Spend Tracking: Manage HR budget consolidation, forecasting, and tracking processes, including monitoring HR spend and performing variance analysis in partnership with Finance
• HR Systems & Data Governance: Manage HR systems (HRIS) and data governance processes, ensuring data integrity, system optimization, and alignment with reporting requirements, along with new projects such as job description management and HR ticketing system
• Reporting & Dashboards: Manage the development and delivery of regular and ad-hoc HR reports and dashboards for local and global stakeholders, leveraging tools such as Excel and Power BI
• Reporting: Prepare regular and ad-hoc reports for local and global HR and business stakeholders
• Process Improvement & Projects: Lead and manage HR operational projects and continuous improvement initiatives, including automation and standardization of HR processes and reporting across LATAM (40+ countries)
• Performs other duties as assigned

Skills, Knowledge, and Abilities

• Bachelor’s degree in Business Administration, Human Resources, Data Engineering, Finance, or related areas
• Minimum of 5 years of proven experience in HR Operations, People Analytics, or HR Controlling, with a strong focus on managing HR processes, data, and reporting
• Minimum of 3 years of experience managing HR budgets, tracking HR expenditures, and supporting payroll and HR systems (HRIS), with exposure to compensation and benefits processes
• Minimum of 1 year of demonstrated experience managing projects and processes, with the ability to lead cross-functional initiatives and drive process improvements
• Strong expertise in HR operations and data analytics, with the ability to leverage insights to support business decision-making
• Highly organized and proactive, with the ability to manage multiple projects and processes independently and collaboratively
• Advanced Excel skills (e.g., pivot tables, complex formulas); experience with Power BI, Qlik, or similar data visualization tools is preferred
• Strong attention to detail, ensuring accuracy in data management, reporting, and HR systems
• Solid understanding of HR systems (HRIS), payroll processes, and data governance principles
• Effective communication and stakeholder management skills, with the ability to collaborate across HR, Finance, and business teams
• Proactive mindset with a focus on continuous improvement, automation, and optimization
• Ability to operate in a fast-paced, international environment, demonstrating adaptability and problem-solving skills
• Bilingual English/Spanish required; Portuguese is a plus

If you believe your profile aligns with this opportunity, we encourage you to apply. If you know someone who could be a great fit, feel free to share this opportunity with them!

Propósito del Puesto

Gestionar integralmente la operación diaria, liderando al equipo y asegurando una experiencia de cliente excepcional, coherente con la filosofía de hospitalidad por encima del servicio. El Supervisor es la cara y el alma del concepto, responsable de transmitir calidez, autenticidad y profesionalismo en cada interacción.

Responsabilidades Principales

Liderazgo y Experiencia del Cliente

Ser la imagen y referente ante clientes, colaboradores y visitantes.

Liderar desde el piso asegurando experiencias cálidas y consistentes.

Gestionar el Touch Table, resolviendo quejas y oportunidades de mejora.

Promover activamente reseñas y comentarios en redes sociales y plataformas digitales.

Operación y Control

Supervisar la operación diaria del café, pastelería y tienda retail.

Velar por el uso, control y resguardo de equipos, enseres y activos.

Coordinar mantenimiento preventivo y reposición de equipos y materiales.

Preparar y dar seguimiento a checklists operativos por área.

Realizar inventarios, analizar resultados y proponer acciones correctivas.

Gestión del Equipo

Seleccionar, capacitar, desarrollar y evaluar al equipo.

Elaborar turnos según volúmenes reales, históricos y previsibles.

Liderar briefings diarios y reforzar estándares y procedimientos.

Velar por la disciplina profesional y cumplimiento normativo.

Ventas, Marketing y Fidelización

Trabajar de forma cercana con Marketing y participar en creación de contenido.

Ejecutar promociones, activaciones y eventos especiales.

Impulsar iniciativas de up-selling y cross-selling.

Promover la afiliación a la Tarjeta de Fidelidad y al Programa FREQUENT.

Analizar ventas, top sellers y comportamiento del cliente.

Eventos y Proyectos Especiales

Participar en la planificación y ejecución de eventos propios o del grupo.

Gestionar eventos que se desarrollen.

Asegurar coherencia operativa y de hospitalidad durante los eventos.

Coordinación Interdepartamental

Mantener comunicación fluida con Finanzas, Cocina, Mantenimiento, Marketing y Eventos.

Asegurar alineación operativa y seguimiento oportuno.

Requisitos del Perfil

Experiencia

Experiencia previa en supervisión en retail, café, restaurante o concepto mixto.

Experiencia liderando equipos operativos.

Conocimientos

Conocimientos de barismo y tendencias de mercado (deseable).

Orientación a ventas y experiencia del cliente.

Idiomas

Dominio de español e inglés (nivel medio–alto).

¡Gestiona equipos ágiles y transforma la manera de trabajar! Aplica a nuestro equipo como Scrum Master y convierte los retos del día a día en resultados de impacto

Funciones:

Impulsar el desempeño sostenible de las células de Proyectos Estratégicos Ágiles mediante la aplicación disciplinada de prácticas Scrum y marcos ágiles, asegurando que los equipos eliminen impedimentos, optimicen su flujo de trabajo, se enfoquen en entregar valor continuo y operen dentro de una cultura de colaboración, transparencia y mejora constante.

Requisitos:

• Egresado o graduado de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Economía o carreras afines
• Experiencia facilitando equipos ágiles
• Experiencia en gestión proyectos PMP, Agile, Kanban para tecnología, operaciones y negocios.
• Experiencia en resolución de impedimentos y coordinación inter-areas
• Deseable haber trabajado con squads mutlifuncionales

Competencias:

• Credibilidad técnica
• Negociación y cierre de acuerdos
• Planificación y organización
• Resolución de problemas

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Key Responsibilities

PURPOSE OF THE POSITION

Lead the implementation of World Vision's Operations model in Nicaragua, aligned with the Global Strategy, local, national, and regional trends, consolidating the organization as a preferred partner in the country and the Central American sub-region, focused on the tender Protection of Childhood.

Main Responsibilities

• Implement the WV operations model (delivery model) based on cost-effectiveness analysis and in accordance with national and global strategic institutional guidelines.
• Comply with the sponsorship standards established by the organization.
• Strategically lead and manage internal and external relationships with national, regional, global partners, donors, partners, support offices, as part of ongoing dialogue, organizational development, and accountability.
• Promote actions towards sustainability and evidence of impact.
  
  

Education

• Bachelor's degree in Business Administration, Industrial Engineering, Humanities, or Social Sciences.
• Master's degree in Social Project Management / Master's degree in Local Development Management / Master's degree in Program and Project Management / Social Policies / Human Rights / Children's Rights.
  
  

Knowledge And Skills

• Advanced English proficiency.
• Strategic and Future Vision.
• Negotiation Skills.
• Capacity for analysis and synthesis.
• Ability to partner and influence decision-making that positively impacts children.
• Effective relationships with different audiences.
• Capacity for influence and persuasion.
• Ability to manage the Program and Project Cycle.
• Results orientation and customer satisfaction.
• Proficiency in computer packages in Windows and Office environment.
• Human resources leadership.
• Strategic and holistic system thinking.
• Strategic and operational planning.
• Project formulation and evaluation.
  
  

Experience

• Five years of experience in similar positions.
• Five years of experience in preparing proposals for development agencies.
• Five years of Experience in emergency response, business continuity plans, and crisis management.
  
  

Applicant Types Accepted

Local Applicants Only

La Aurora es la primera fábrica Dominicana establecida en 1903 para la elaboración y distribución de cigarros, cigarrillos, ron y café.

Nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú para la posición de Auxiliar de Operaciones.

Objetivo Principal

Una correcta trazabilidad y despachos de los materiales al proceso.

Funciones

• Recepción de materiales desde procesos primarios
• Despacho de materiales al proceso (capa y papel tabaco)
• Registro de material despachado a la planta.
• Organización expendio de materiales.
• Inventario diario al final de cada turno.
• Recepción de materiales devueltos desde el proceso.
• Pedir soporte al departamento de calidad para los materiales rechazados.
• Pesaje de materiales al recepcionar y al despachar.
  
  

Beneficios

• Seguro médico complementario.
• Transporte.
• Subsidio alimenticio.
• Bonificación anual.
• Reconocimiento a la antigüedad.
• Uniforme.
• Bono por desempeño.

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Key Responsibilities

PURPOSE OF THE POSITION

Lead the implementation of World Vision's Operations model in Nicaragua, aligned with the Global Strategy, local, national, and regional trends, consolidating the organization as a preferred partner in the country and the Central American sub-region, focused on the tender Protection of Childhood.

Main Responsibilities

• Implement the WV operations model (delivery model) based on cost-effectiveness analysis and in accordance with national and global strategic institutional guidelines.
• Comply with the sponsorship standards established by the organization.
• Strategically lead and manage internal and external relationships with national, regional, global partners, donors, partners, support offices, as part of ongoing dialogue, organizational development, and accountability.
• Promote actions towards sustainability and evidence of impact.
  
  

Education

• Bachelor's degree in Business Administration, Industrial Engineering, Humanities, or Social Sciences.
• Master's degree in Social Project Management / Master's degree in Local Development Management / Master's degree in Program and Project Management / Social Policies / Human Rights / Children's Rights.
  
  

Knowledge And Skills

• Advanced English proficiency.
• Strategic and Future Vision.
• Negotiation Skills.
• Capacity for analysis and synthesis.
• Ability to partner and influence decision-making that positively impacts children.
• Effective relationships with different audiences.
• Capacity for influence and persuasion.
• Ability to manage the Program and Project Cycle.
• Results orientation and customer satisfaction.
• Proficiency in computer packages in Windows and Office environment.
• Human resources leadership.
• Strategic and holistic system thinking.
• Strategic and operational planning.
• Project formulation and evaluation.
  
  

Experience

• Five years of experience in similar positions.
• Five years of experience in preparing proposals for development agencies.
• Five years of Experience in emergency response, business continuity plans, and crisis management.
  
  

Applicant Types Accepted

Local Applicants Only

The Sales Operations Manager leads, guides, and directs the daily operational and client performance of a group of Sales Team Supervisors who have responsibility for a group of customer contact center employees who are responsible for meeting and exceeding client expectations. Leads, develops, and supports sales supervisors and employees. Promotes a positive work environment designed to enhance employee engagement, satisfaction, and retention. Coaches employees to success, ensuring compliance with business policies and practices, and ensuring legal compliance. Engages in positive relationships with clients to understand and support client goals.

Responsabilities

• Serve as a primary point of contact and liaison to internal functional departmen
• tsProvide strategies that will help improve our sales campaig
• nsTrack all issues and put action plans in place to improve growth and reven
• ueEstablish and maintain a positive working relationship with all colleagues and custome
• rsEffectively handle client escalatio
• nsOptimize all aspects of our programs to enhance productivity and create new growth opportuniti
• esSeek improvements in operational effectiveness to benefit both ibex digital and its clien
• tsManage multiple key projec
• tsCommunicate and work with cross-functional teams on client strategy/objectives to ensure project implementation and succe
• ssFacilitate information sharing and drive mutual accountabili
• tyAssist in the creation of client presentatio
• nsProvide meeting summaries with outlined action items/next ste

Qualifications

• College degree or equivalent combinations of education or related experience
• 3 or more years’ previous supervisory/management experience; BPO Sales experience is a must.
• Strong knowledge of customer contact center operations and internal computer/operating systems.
• Proficiency in MS Word & Excel with an emphasis on creation, design & maintenance of spreadsheets.
• Demonstrated strong interpersonal and relationship building skills, leadership skills, strong verbal and written English communication skills.
• Teamwork oriented with ability to relate to all levels of employees and clients and to manage a large number of employees in a fast-paced, dynamic environment.
• Good reasoning abilities/analytical skills, and sound judgment with ability to made decisions within scope of authority.
• Deadline-oriented, time management skills, resourceful and well organized excels under pressure.
• Demonstrates maturity, initiative, confidence, and maintains confidential information.

Descripción de la empresa En Grupo Interparks te invitamos a vivir aventuras únicas en La Hacienda Park, nuestro destino estrella en Bávaro. Ofrecemos una experiencia inolvidable con actividades como paseos en buggies, cabalgatas, baño en el río y mucho más. Destacamos nuestra gastronomía auténticamente dominicana y un entorno natural que combina adrenalina, cultura y paisajes impresionantes. Nuestro compromiso es crear recuerdos inigualables para nuestros visitantes en un entorno seguro y lleno de diversión.

Descripción del puesto Como Agente de Reservas en Grupo Interparks, serás la persona encargada de gestionar las solicitudes de reservas, proporcionar información clara sobre nuestras actividades y resolver dudas de manera eficiente. Tus responsabilidades incluirán atender a clientes de manera personalizada, gestionar sistemas de reservas y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes. Este es un puesto de tiempo completo y se desarrolla de manera presencial en Bávaro.

Requisitos

• Capacidad analítica para gestionar datos y optimizar procesos relacionados con reservas y operaciones.
• Excelentes aptitudes de comunicación y habilidades interpersonales para brindar un servicio al cliente de alta calidad.
• Experiencia en ventas y gestión de operaciones para atender las necesidades de los clientes y cumplir objetivos comerciales.
• Conocimientos en la gestión de proyectos que permitan coordinar actividades y mantener un flujo de trabajo eficiente.
• Se valorará el dominio de idiomas adicionales y experiencia en software de gestión de reservas o atención al cliente.

Materials & Mo Analyst

Función Principal

• Control y análisis de existencias de material, mediante la implementación de reportería, dashboards e indicadores de inventario (cobertura, punto de recompra, rotación, días de inventario y quiebres de stock), asegurando el adecuado abastecimiento a los contratistas y brindando visibilidad a las inconsistencias en el consumo, a través de controles y estrategias que contribuyan a la optimización y ahorro para la compañía.
  
  

Requisitos

• Licenciado en Contaduría Pública y Auditoría, Ing Industrial, Ing en Sistemas, Adm de Empresas o carrera afín.
• Capacidad de análisis numérico.
• Toma de decisiones.
• Experiencia en manejo y control de inventarios a gran escala.
• Manejo de relación con proveedores externos.
• Conocimientos en facturación y reportería.
• Manejo de bases de datos.
  
  

Conocimientos Específicos

• Capacidad analítica y enfocado a resolución de problemas
• Orientado a resultados
• Elaboración de presentaciones
• Manejo de reportería
• Servicio al cliente interno
• Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos
  
  

Conocimientos Técnicos

• Elaboración de tableros
• Modelo de base de datos
• SQL
• Power BI u otras herramientas de visualización de datos
• Excel avanzado y demás herramientas de Office

Mejoramos vidas

El Grupo BID es una comunidad diversa de personas versátiles y apasionadas, unidas para mejorar vidas en América Latina y el Caribe. Quienes trabajan con nosotros encuentran un propósito y hacen lo que aman en un entorno inclusivo, colaborativo, ágil y gratificante.

Sobre este puesto

Estamos buscando un/a consultor/a técnico/a, proactivo/a y orientado/a al cliente para apoyar al equipo en la ejecución y preparación de operaciones del sector de agua potable, saneamiento y residuos sólidos. Como consultor/a en la Ejecución y Preparación de Operaciones brindarás soporte técnico especializado en la ejecución de la cartera vigente, que incluye proyectos de agua, saneamiento y residuos sólidos, así como en la preparación de nuevas operaciones y futuras iniciativas desarrolladas en coordinación con otras instituciones del sector, así como en temas transversales vinculados a la gestión de los recursos hídricos y drenajes urbanos, en la República Dominicana.

Trabajarás en la división de Agua y Saneamiento (WSA), que forma parte del departamento de Infraestructura y Energía (INE). Este equipo es responsable de apoyar a los países para garantizar el acceso a servicios de agua, saneamiento y gestión de residuos sólidos eficientes, asequibles, inclusivos, sostenibles y de alta calidad.

Lo que harás

• Brindar apoyo técnico especializado y participar activamente en la ejecución de la cartera de proyectos de agua, saneamiento y residuos sólidos.
• Contribuir con el seguimiento técnico de las operaciones DR-L1158, DR-L1156, DR-L1165 y DR-L1172, bajo la supervisión del equipo sectorial.
• Revisar y proveer de insumos para la validación técnica de los productos de ingeniería asociados a redes, saneamiento, obras civiles, drenajes y gestión hídrica, para su posterior validación por el equipo responsable.
• Apoyar la preparación de nuevas operaciones, incluyendo DR-L1171 y futuras iniciativas con otras instituciones del sector.
• Colaborar con la preparación y revisión de borradores de insumos técnicos para el PMR (Project Monitoring Report) y otros instrumentos de seguimiento por resultados.
• Revisar y asistir en la mejora de herramientas de planificación y seguimiento, incluyendo cronogramas, matrices de control y demás herramientas digitales, contribuyendo a la digitalización y automatización de procesos.
• Brindar soporte operativo, apoyando la coordinación con el Ministerio de Medio Ambiente, canalizando consultas y consolidando información.
• Sistematizar lecciones aprendidas y buenas prácticas derivadas de la ejecución y preparación de la cartera.
  
  

Lo que necesitas

• Educación: Licenciatura en Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria, Ingeniería Ambiental u otros campos pertinentes a las responsabilidades de la posición.
• Experiencia: Por lo menos 2 años de experiencia progresiva en agua potable, saneamiento, residuos sólidos, gestión de recursos hídricos, o drenajes urbanos.
• Idiomas: Se requiere dominio de español e inglés, oral y escrito. Es deseable el conocimiento adicional de francés y portugués.
  
  

Requisitos

• Ciudadanía: Usted es ciudadano/a de uno de nuestros 48 países miembros. Debe ser elegible para trabajar en la(s) ubicación(es) del puesto sin necesidad de patrocinio.
• Consanguinidad: No hay miembros de su familia (hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad, incluido el cónyuge) que trabajen en el BID, BID Invest o BID Lab.
  
  

Tipo de contrato y duración

• Consultor/a nacional de tiempo completo: 12 meses (hasta 48 meses, sujeto a elegibilidad).
  
  

Qué ofrecemos

El Grupo BID Ofrece Beneficios Que Responden a Las Diferentes Necesidades y Momentos De La Vida De Un Empleado. Estos Beneficios Incluyen

• Un paquete de remuneración competitiva.
• Licencias y vacaciones: 2 días por mes de contrato + licencia parental sin distinción de género.
• Seguro de salud: El Grupo BID brinda una asignación mensual para la compra del seguro de salud.
• Plan de ahorro: Al Grupo BID le importa su futuro y, dependiendo de la duración del contrato, recibirá una asignación mensual para un plan de ahorro.
• Puesto presencial, con flexibilidad ocasional de teletrabajo.
• Apoyo para el desarrollo: Ofrecemos oportunidades de aprendizaje para mejorar su perfil profesional, como seminarios, asesoramiento profesional individualizado, y mucho más.
• Salud y bienestar: Acceso a nuestro Centro de Servicios de Salud que ofrece a los empleados cuidados preventivos y educación para la salud.
  
  

Nuestra cultura

En el BID, trabajamos para que todo/as puedan aportar lo mejor de sí mismo/as y ser auténtico/as en su trabajo, mientras encuentran su propósito. Nuestro equipo se esfuerza constantemente por la excelencia, y reconocemos y celebramos el impacto de sus contribuciones.

En nuestro compromiso con la innovación, incluimos intencionalmente todas las voces, fomentamos un sentido de pertenencia y promovemos la equidad. Le damos la bienvenida a personas de grupos subrepresentados para que se unan a nosotros y compartan sus perspectivas únicas.

Nos aseguramos de que las personas con discapacidades reciban acomodaciones razonables para participar en el proceso de entrevista. 

Coordinador(a) de Operaciones

Descripción del puesto

Empresa especializada en la administración de propiedades vacacionales en Playas del Coco

busca un(a) Coordinador(a) de Operaciones organizado(a), proactivo(a) y con liderazgo para supervisar y optimizar las operaciones diarias de las unidades bajo administración.

La posición es clave para garantizar altos estándares en limpieza, mantenimiento y logística,

alineados con una experiencia premium para propietarios y huéspedes

Responsabilidades principales

• Elaborar y gestionar el cronograma de limpiezas en Google Calendar, organizando el orden de limpieza por unidades según reservas.
• Supervisar y coordinar el equipo de limpieza y lavandería, asegurando cumplimiento de horarios y estándares de calidad.
• Llevar control y reporte detallado de limpiezas realizadas para su respectiva facturación.
• Mantener una bitácora de incidentes en las unidades (daños, reportes de huéspedes, mantenimientos correctivos, etc.).
• Coordinar reparaciones y mantenimientos preventivos y correctivos.
• Gestionar y ampliar cartera de proveedores (aires acondicionados, electricistas, albañiles, maestros de obra, plomería, etc.).
• Dar seguimiento a mantenimiento preventivo de aires acondicionados y equipos críticos.
• Supervisar y manejar inventario básicos operativos cuando sea requerido.
• Compras de insumos de limpieza
• Velar por el cumplimiento de estándares operativos y tiempos de respuesta.

Requisitos

• Estudios en Administración de Empresas, Turismo o carrera afín.
• Licencia B1
• Ingles Intermedio
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (preferiblemente en hotelería, property management o administración de condominios).
• Experiencia en manejo y supervisión de personal operativo.
• Experiencia en coordinación con proveedores de mantenimiento.
• Conocimiento en manejo de herramientas digitales (Google Calendar, hojas de cálculo, reportes).
• Alta capacidad de organización y resolución de problemas.
• Excelente comunicación y liderazgo.
• Deseable conocimiento del mercado local de Playas del Coco / Guanacaste.
• Flexibilidad de horario y disponibilidad para trabajar fines de semana.

Competencias clave

• Organización y planificación.
• Liderazgo y manejo de equipos.
• Proactividad.
• Atención al detalle.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión

At Levanter, we’re looking for a detail-oriented and proactive Operations Coordinator to help drive operational excellence and ensure day-to-day performance runs smoothly. This role plays a critical part in monitoring key metrics, maintaining data accuracy, and coordinating across teams to support workforce efficiency, compliance, and client expectations. If you thrive in a fast-paced, data-driven environment and enjoy turning insights into action, this is an opportunity to make a real operational impact.

Job Profile

- Perform daily follow-up and monitoring of key operational metrics, including shrinkage, lateness, show rate, adherence, waiting time, and end-of-day (EOD) reports.

- Conduct daily and hourly intraday reviews to identify work avoidance behaviors, excessive breaks, or operational deviations.

- Review QA evaluations received via email to identify outliers and ensure proper documentation and tracking.

- Perform random audits of check-in applications to ensure agents comply with photo and attendance requirements.

- Maintain and update multiple operational rosters (EQ roster, WFM roster, training roster) to ensure alignment with new hires, attrition, and production status.

- Track headcount and attrition metrics, updating weekly trackers and uploading information to Smartsheet and SharePoint as required.

- Maintain and update EQ Waves documentation to support tenure tracking, bonus eligibility, and monthly client compliance tests (OIG).

- Support performance bonus processes by validating QA data, adherence reports, and eligibility requirements.

- Ensure operational dashboards and QA dashboards remain current and accurate.

- Monitor RTOA compliance and follow up on attendance-related risks.

- Review and track personnel at risk through weekly application reviews.

- Coordinate and participate in daily stand-up meetings with Operations, HR, and WFM.

- Participate in weekly and monthly interdepartmental meetings, including EQ Ramp Meetings and compliance reviews with WFM.

- Support monthly budget creation, adjustments, and weekly tracking of delivered and projected minutes.

- Ensure all client feedback is properly logged and documented in the corresponding tracking charts.

- Review and validate operational billing data to ensure accuracy and completeness.

Job Functions

- Coordinate daily operational activities to ensure compliance with internal standards and client requirements.

- Support workforce management processes by maintaining accurate and up-to-date operational data.

- Monitor performance indicators and escalate risks or deviations in a timely manner.

- Collaborate cross-functionally with HR, WFM, QA, Training, and Leadership teams.

- Ensure data integrity across operational systems, reports, and dashboards.

- Support performance management, incentive programs, and compliance initiatives.

- Assist in operational planning, budgeting, and capacity forecasting.

- Maintain consistent communication with stakeholders regarding operational status and risks.

- Bilingual communication skills (written and orally)

- Strong forecast and oversight skills

- Strong IT skills and Google Workspace management(preferred)

- Good decision-making skills and response to high-pressure situations

- 1 year minimum experience in supervision

Skills

- Strong analytical and data management skills.

- High attention to detail and accuracy.

- Ability to manage multiple reports and data sources simultaneously.

- Proficiency with spreadsheets, dashboards, and reporting tools.

- Strong communication and coordination skills.

- Ability to work in a fast-paced, metrics-driven environment.

Apply now and be part of a team that keeps operations running at their best.

#OperationsCoordinator #Operations #WorkforceManagement #OperationalExcellence #DataDriven #Metrics #Compliance #TeamCollaboration #SanPedroSula #HiringNow #Levanter

Descripción de la empresa

SGS Multinacional Lider en Inspección

Descripción del empleo

• Responsable del crecimiento orgánico y desenvolvimiento normal de las operaciones de acuerdo a los estándares correspondientes manteniendo la imagen y reputación de SGS en el mercado.
• Manejar las operaciones y el servicio al cliente en las diferentes áreas de Guatemala y Centro America, administrando sus actividades en base a las normativas y lineamientos de la organización con la finalidad de asegurar un servicio de calidad.
• Cumplir con los objetivos del negocio, adaptándose a las regulaciones y leyes del país para adecuarse a las prácticas de SGS.
  
  

Requisitos

• Educación: Ingeniero industrial y/o carrera a fin.
• Experiencia: 5 años en posiciones similares en operaciones de empresas del sector industrial/servicios intangibles.
• Habilidades: inglés, servicio al cliente, investigación de mercado, orientación a resultados, análisis/evaluación de problemas, habilidad para persuadir y vender, visionario, negociación, comunicación.
• Se valora conocimiento de la industria azucarera.
• Conocimientos: Microsoft office y programas de facturación.
  
  

Información adicional

Horarios: Lunes a Viernes de 8:00am a 17:00pm y Sabados medio dia.