Agente de Atencion al Cliente - Remoto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente Bilingüe para brindar soporte a nuestros clientes de manera remota. El candidato ideal debe contar con habilidades de comunicación en español e inglés, ser proactivo y orientado a la resolución de problemas.

Responsabilidades:

• Atender consultas de clientes a través de chat, correo y llamadas.
• Brindar soluciones efectivas y garantizar una excelente experiencia del cliente.
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes en el sistema.
• Colaborar con otros equipos para resolver incidencias.

Requisitos:

• Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito).
• Experiencia en atención al cliente (deseable).
• Habilidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.