Agente de Atencion al Cliente - Remoto

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades en comunicación? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Representante de Call Center Bilingüe (Español – Inglés) para formar parte de nuestro equipo dinámico y profesional.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en comprar, vender o arrendar propiedades.

• Recopilar y registrar datos clave: Nombre y Apellidos, Teléfono, Email y Pueblo.

• Brindar información clara sobre servicios, propiedades y procesos inmobiliarios.

• Coordinar y canalizar llamadas a corredores y departamentos internos según protocolos.

• Mantener actualizado el sistema CRM con la información de los clientes y seguimiento a solicitudes.

 Requisitos

• Diploma de Escuela Superior o equivalente (mínimo); preferible estudios universitarios en áreas administrativas, servicio al cliente o comunicaciones.

• Experiencia en call center, servicio al cliente o ventas (preferible en bienes raíces).

• Dominio Bilingüe Español – Inglés (oral y escrito).

• Manejo básico de Microsoft Office y plataformas digitales.

• Excelentes destrezas de comunicación, organización y servicio al cliente.

• Disponibilidad para trabajar en horario regular y algunos fines de semana.

 Ofrecemos

• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.

• Capacitación en procesos y sistemas de Keller Williams Puerto Rico.